Tentang ICONNETINDONESIA.COM

Apa itu ICONNET?

ICONNET adalah penyedia layanan internet berbasis fiber optic dari PT PLN ICON Plus, yang merupakan subholding dari PT PLN (Persero). ICONNET menawarkan koneksi internet broadband berkualitas tinggi dengan berbagai pilihan paket yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Paket Layanan ICONNET

ICONNET menyediakan lima pilihan paket internet dengan bandwidth mulai dari:

• 10 Mbps

• 20 Mbps

• 35 Mbps

• 50 Mbps

• 100 Mbps

Selain itu, ICONNET juga menyediakan layanan Add-On seperti WiFi Extender dan OTT (TV Streaming).

Apa itu Internet Broadband?

Internet broadband adalah jenis koneksi internet yang umumnya digunakan di rumah, di mana kecepatannya dibagi rata sesuai jumlah pengguna atau padatnya penggunaan internet di wilayah tersebut.

Keunggulan ICONNET

ICONNET memiliki beberapa keunggulan utama:

• Andal (Reliable): Jaringan fiber optic yang stabil dan minim gangguan.

• Terjangkau (Affordable): Harga kompetitif dengan kualitas layanan terbaik.

• Tanpa Batas Kuota (Unlimited): Nikmati internet tanpa batasan kuota setiap bulan.

Promo ‘Tak Bisa ke Lain Hati’

ICONNET menawarkan promo menarik bagi pelanggan baru maupun pelanggan lama yang ingin kembali berlangganan. Beberapa syarat dan ketentuannya antara lain:

• Pelanggan prepaid mendapatkan 1 bulan gratis setelah top-up pembayaran bulan pertama.

• Pelanggan postpaid harus melunasi tagihan terakhir sebelum mendapatkan bulan gratis.

• Promo hanya berlaku sekali untuk setiap pelanggan dan tidak bisa digunakan untuk upgrade/downgrade selama periode promo.

Cek Coverage Area ICONNET

Untuk mengetahui apakah layanan ICONNET tersedia di lokasi Anda, Anda dapat:

• Menghubungi kami melalui WhatsApp

• Hubungi kami untuk Cek Ketersediaan jaringan kami

Cara Mendaftar ICONNET

Anda dapat mendaftar ICONNET dengan dua cara:

1. Melalui kami, dengan mengisi formulir Cek Ketersediaan atau menghubungi kami via WhatsApp.

2. Melalui aplikasi PLN Mobile jika area Anda sudah tercover layanan ICONNET.

Sales Representative

Untuk membantu Anda mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai ICONNET, kami memiliki tim sales representative yang siap membantu. Hubungi kami untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Cara Pembayaran ICONNET

Pembayaran ICONNET dapat dilakukan melalui berbagai metode:

• Virtual Account (Bank Mandiri, BRI, BNI)

• Indomaret & Alfamart

• E-Wallet (LinkAja, GoPay, OVO) melalui aplikasi PLN Mobile

• E-Commerce (Tokopedia, Blibli, Bukalapak)

Proses Pemasangan ICONNET

Setelah pembayaran biaya pemasangan dinyatakan lunas, proses pemasangan ICONNET akan dilakukan dalam 3-5 hari kerja.

Cek Status Pembayaran dan Kode Pembayaran

Anda bisa mengecek kode pembayaran dan status pembayaran melalui:

1. Aplikasi PLN Mobile dengan menambahkan ID pelanggan ICONNET.

2. Email konfirmasi pembayaran yang dikirimkan setelah pendaftaran.

Kendala Pembayaran?

• Jika pembayaran melalui bank lain selalu gagal, pastikan nominal yang ditransfer sudah mencakup biaya administrasi.

• Jika tidak memiliki akun bank, pembayaran bisa dilakukan melalui setor tunai ke Bank Mandiri.

• Jika membayar melalui Indomaret atau Alfamart, informasikan kode pembayaran yang tertera pada email tagihan.

Konfirmasi Pembayaran

Jika Anda telah melakukan pembayaran namun belum menerima notifikasi, harap perhatikan:

1. Transfer antar bank: Notifikasi pembayaran bisa membutuhkan waktu 2-5 hari kerja.

2. Pembayaran via Indomaret/Alfamart: Notifikasi dapat memakan waktu 4-7 hari kerja. Jika lebih dari 7 hari, hubungi Customer Care ICONNET.