Ketentuan Layanan IconNet

Informasi Umum

• Syarat dan Ketentuan berikut berlaku untuk pengguna perseorangan ('Pelanggan') di layanan IconNet ('Layanan').
• Layanan IconNet diberikan kepada Pelanggan sebagai layanan dengan teknologi kecepatan dan bandwidth "up to" sehingga ICON+ tidak memberikan jaminan tertentu kepada Pelanggan atas layanan tersebut.
• Pelanggan mengetahui bahwa Pelanggan harus melakukan pembayaran di setiap bulan untuk memperpanjang masa aktif bulanan sesuai paket Layanan yang dipilih.
• Pelanggan mengetahui bahwa 1 (satu) akun Layanan IconNet terdiri dari 1 (satu) akses Broadband Internet.
• Pelanggan mengetahui bahwa kualitas Layanan yang diterima tergantung pada perangkat Layanan dengan perangkat penerima, baik secara langsung dan/atau tidak langsung.
• Layanan diberikan tanpa jaminan tertentu, tanpa jaminan gangguan Layanan dan tanpa jaminan ketersedian Layanan dimana Layanan dapat diakses secara bersamaan oleh semua Pelanggan tanpa pengaturan, alokasi dan/atau prioritas tertentu. Pelanggan berhak memperoleh dukungan teknis dan/atau non-teknis dari ICON+ yang dapat dihubungi 24 x 7 terkait dengan Layanan melalui contact center 150678.
• Pelanggan akan memberi izin kepada pegawai atau tenaga teknis Layanan dari ICON+ memasuki wilayah milik Pelanggan untuk melakukan instalasi, aktivasi, konfigurasi, dan/atau pemeliharaan Layanan pada saat yang telah disepakati Pelanggan.
• Pelanggan tidak diperkenankan untuk menjual, memanfaatkan atau membagi kembali seluruh atau sebagian Layanan untuk keperluan Pihak Ketiga selain Pelanggan.
• Syarat dan Ketentuan berlaku efektif setelah Pelanggan melakukan persetujuan (centang pada kolom yang disediakan) saat mengisi formulir registrasi online dan/atau saat pegawai Layanan melakukan pengisian formulir registrasi atas persetujuan Pelanggan baik secara tertulis atau lisan. ICON+ memiliki hak untuk menolak aplikasi ini tanpa penjelasan.
• Pelanggan menyatakan bahwa informasi yang telah diberikan kepada ICON+ adalah benar dan sepakat untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan Layanan. Setiap perubahan terhadap informasi yang telah diberikan wajib disampaikan kepada ICON+ selama berlangganan Layanan.